BCE Pharma: leader canadien en gestion de qualité des préparations stériles 

BCE Pharma est un leader canadien avec son programme de gestion de la qualité pour les préparations stériles en pharmacie. Sa mission est de fournir des produits et services ainsi que du support conseil aux organisations pour les soutenir et leur permettre de rencontrer les normes en vigueur.

VALEURS

1. La qualité : améliorer l’efficience, la sécurité et l’uniformité
2. L’autonomie : outiller, transmettre du savoir faire
3. L’innovation: développer, promouvoir l’utilisation des technologies et des meilleures pratiques
4. Le respect : valoriser la contribution de chaque individu à l’atteinte des objectifs de toute organisation
5. Le professionnalisme : appliquer de la rigueur, faire preuve d’intégrité
6. La collaboration : être à l’écoute du client afin de répondre à ses attentes par la meilleure expertise

HISTOIRE ET RÉALISATIONS

BCE pharma a commencé ses activités en 2008 avec trois employés. Par son processus d’analyse rigoureux, l’équipe de BCE Pharma s’est constituée une solide réputation de succès dans la réorganisation du travail et les plans d’organisation des services pharmaceutiques dans les hôpitaux.

Afin d’offrir un excellent service, le modèle d’affaires repose sur une équipe interne disposant d’une solide expertise avec un programme de formation continue avancé combinée avec des partenariats d’affaires à l’externe lorsque l’expertise spécialisée ponctuelle est requise.

2008

Offre d’un cahier de politiques et procédures et d’un programme de formation adaptés au contexte canadien de préparations stériles en pharmacie pour les médicaments dangereux et les médicaments non dangereux.

2009

Offre d’un programme de contrôle environnemental pour les particules non viables pour 15 centres hospitaliers.

2010

Offre d’une version 2.0 du programme de formation incluant l’utilisation au test de remplissage aseptique (media fill).

2011

Offre d’un programme de contrôle environnemental pour les particules viables.

2012

Déménagement du siège social dans de plus grands locaux.

2013

Ouverture d’une succursale à Dorval (Montréal) suivi d’un déménagement dans des bureaux au centre-ville de Montréal.

Dispositif de travail en instance de brevet.

Développement d’un programme de gestion de la qualité QUESS 360 incluant quatre solutions : QUESS-SGA, QUESS-P&P, QUESS-REGISTRES, QUESS-CONTRÔLE.

2014

Équipe de 12 employés – lancement de la solution de formation en ligne QUESS-SGA au congrès PPC de Toronto et, à la Journée de formation – Norme sur les préparations stériles. Sommes-nous prêts? par l’APES, au Congrès de l’International Society of Pharmacist in Oncology, au Congrès de l’AQATP de Québec, au congrès des ATP de l’Ontario de Niagara Falls.

Ouverture de la plateforme QUESS-REGISTRES.

Première vente du programme QUESS 360 à une pharmacie communautaire au Québec.

Première vente du programme QUESS 360 à un centre hospitalier au Québec.

Enregistrement du dessin industriel du support à protecteurs d’aiguille QUESS-CAP à l’Office de la propriété intellectuelle du Canada.

Enregistrement du dessin industriel du support à protecteurs d’aiguille QUESS-CAP à l’Office européen des brevets.

2015

QUESS-SGA reçoit la médaille d’argent au Prix canadiens d’excellence en formation que décerne The Institute for Performance and Learning.

Première vente du programme QUESS 360 à un centre hospitalier en Ontario.

2016

Lancement du support à protecteurs d’aiguille QUESS-CAP.

Création et première rencontre du comité consultatif.

Lancement des ateliers de formation privés en préparations stériles à Montréal.

Refonte complète de la solution QUESS-SGA.

Enregistrement du dessin industriel du support à protecteur d’aiguille QUESS-CAP au United States Patent Bureau.

2017

Première vente du programme QUESS 360 à une pharmacie communautaire en Ontario.

Accréditation du programme de formation QUESS-SGA par le Conseil canadien de l’éducation continue en pharmacie

2018

Première vente du programme QUESS 360 à une pharmacie communautaire en Nouvelle-Écosse.

NOTRE ÉQUIPE D’EXPERTS

Nos formateurs spécialisés

Carl Nikolaidis, diplômé en chimie à l’Université McGill, formateur spécialisé dans la technique aseptique de préparations stériles pour l’équipe BCE Pharma, compte plus de 20 années d’expérience à titre d’assistant-technique en pharmacie dans le réseau de la santé de Montréal. Son expérience dans le secteur des préparations stériles l’a amené à assumer les responsabilités de chef d’équipe des assistants-techniques et de formateur bilingue en étroite collaboration avec le chef pharmacien.

Roxanne Tellier, diplômée en assistance technique en pharmacie depuis 2002, formatrice spécialisée pour la VCC et la technique aseptique de préparations stériles pour l’équipe BCE Pharma, a participé à l’implantation et a rédigé un guide pour la délégation de la vérification contenant-contenu pour un centre hospitalier. Elle a cumulé plusieurs années d’expérience dans le secteur des préparations stériles. Ses responsabilités l’ont amené à acquérir les compétences de formatrice auprès des assistantes-techniques en pharmacie et du personnel en oncologie.

Protection de la vie privée

BCE Pharma se fait un devoir de protéger la vie privée de ses clients, adhérant au principe de confiance, d’intégrité et de professionnalisme conformément aux lois provinciales et fédérales, au code d’éthique des pharmaciens et aux normes éthiques et morales les plus élevées. Si vous voulez obtenir plus d’informations concernant le respect et la protection de votre vie privée par BCE Pharma, Contactez-nous à: [email protected]